Información Importante

Para recibir la atención que usted merece tanto en la Clínica de Diagnóstico (Polanco) como en el Consultorio  (Interlomas) se aconseja leer con calma estas lineas y seguir las indicaciones:


  • Línea telefónica exclusiva para realizar cita en cualquiera de los 2 consultorios  (55) 5246-9787.
  • Horario secretarial para realizar citas:   Lunes  a Jueves de 9-14 hs y de 15-19 hs. Viernes de 9-14 hs.
  • Línea celular 24 horas abierta Solo para Urgencias médicas, consultas No urgentes  fuera de horario laboral se sugiere mandar SMS.  (5554688888).
  • Toda consulta médica ya sea inicial ó de seguimiento incuye la toma de electrocardiograma.
  • El tiempo programado para consulta es de 90 minutos para consultas de 1a Vez y 60 minutos para consultas subsecuentes.  De requerir estudios complementarios (Ecocardiograma, prueba de esfuerzo, etc). Se debe notificar a la secretaria al momento de elaborar la cita.
  • De requerir algún tipo de asistencia especial: Silla de ruedas, oxígeno, etc.  Favor de comentarlo con la secretaria al momento de generar la cita.
  • Pacientes que requieran de estudios complementarios, es aconsejable acudir en ropa deportiva (pantalón de pants y tennis).
  • Al traer puesto dispositivo Holter: Debe evitar que el mismo tenga golpes ó contacto con agua (Ese día no debe bañarse).
  • Pacientes de 1a vez se sugiere llegar 10 minutos antes de la cita para llenado de historia clínica.  Se puede solicitar envío de formato previo por correo electrónico.
  • Dado el caracter de la especialidad, todas las citas electivas se confirman el día previo.  Es necesario dejar un nùmero telefónico de preferencia celular, abierto 24 hs dado que las citas son sujetas a cambios en cualquier momento ante la presencia de algún paciente crítico que requiera de atención médica urgente.
  • Si usted requiere de atención médica urgente por algún motivo clìnico "justificable".  Porfavor haga énfasis de este punto con la secretaria que lo atiende y si el caso así lo requiere se buscará la forma de dar  atención inmediata.
  • Para pacientes recurrentes. Estudios de laboratorio para valoración y/o interpetación se sugiere enviarlos escaneados y vía email.  En condiciones normales, por esta misma vía en menos de 48 hs se enviará una respuesta.
  • Formatos médicos de aseguradoras se llenan hasta tener diagnóstico clínico.
  • En ambas localizaciones es factible llevar a cabo el pago de gastos generados mediante efectivo ó tarjetas  Visa y Master Card.
  • Se sugiere al momento de solicitar online la factura el tener copia del RFC ó los datos completos para el adecuado llenado de recibos ó facturas, evitando así errores ú omisiones. 
  • Admisión de pases de aseguradoras y/o pago directo de aseguradoras solo convenios establecidos (AXA y Plan Seguro).
  • Si usted es referido por una sociedad de ayuda o beneficencia, mencione lo mismo al momento de generar la cita.  De existir un convenio pre-establecido se le brindarán así los beneficios estipulados.  Es indispensable mencionar el mismo al momento de solicitar la cita, finalizada la consulta y de forma retrógada no aplican claúsulas.
  • Acudir por voluntad propia, con actitud positiva, y decir la verdad en todo lo que a antecedentes clínicos se refiere: Ayuda de forma muy importante a lograr una mejor solución a su situación clínica.

Una vez mas séa usted bienvenido, esperamos cubrir sus necesidades y mejorar sus expectativas.

 

 

 

 

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Tel. 5246-9687

Celular: 044 55 5468-8888